Grade de Módulos da Certificação:

Operador de Caixa

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Carga Horária: 12h
#1 Introdução

#2 Práticas operacionais

#3 Frente de caixa

#4 Procedimentos de vendas

#5 Procedimentos do operador de caixa

#6 Formas de pagamento – Parte I

#7 Formas de pagamento – Parte II

#8 Confirme seu aprendizado

#9 Conhecendo nosso dinheiro

#10 O operador de caixa e a matemática

#11 Qualidade a todo momento

#12 Avaliando seus conhecimentos

Crédito e Cobrança

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Carga Horária: 14h

#1 Apresentação do Curso.

#2 Linhas de Crédito para Pessoa Física.

#3 Linhas de Crédito para Pessoa Jurídica.

#4 Identificando o Cliente.

#5 Atividades de Reforço.

#6 Análise de Crédito.

#7 Garantias de Crédito – Parte I.

#8 Garantias de Crédito – Parte II.

#9 Atividades de Reforço.

#10 Introdução à Cobrança.

#11 Políticas e Procedimentos de Cobrança.

#12 Crédito e Cobrança no seu dia a dia.

#13 A Matemática do Crédito e Cobrança.

#14 Game Show.

Matemática Financeira na HP 12C

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Carga Horária: 8h

#1 Introdução à Matemática Financeira

#2 Apresentação da HP 12C

#3 Outras Funções da HP 12C

#4 Juros Simples na HP 12C

#5 Juros Compostos na HP 12C

#6 Taxas de Juros na HP 12C

#7 Anuidades Constantes na HP 12C

#8 Sistemas de Amortização na HP 12C